Support

Kontak Support

Tim Flapjack siap bantu kamu — dari pertanyaan akun, masalah pembayaran, sampai bug teknis. Pilih channel yang paling nyaman buat kamu di bawah ini.

WhatsApp

+62 858-2333-5474

Channel utama. Respons paling cepat di jam operasional.

Chat sekarang →
IG

Instagram

@flapjack.id

DM kami untuk pertanyaan umum, kolaborasi, atau update fitur.

Buka Instagram →
TT

TikTok

@flapjack.id

Tips skripsi, demo fitur, dan behind-the-scenes Flapjack.

Buka TikTok →

Jam Operasional Support

Senin – Jumat: 09.00 – 18.00 WIB
Sabtu: 10.00 – 15.00 WIB
Minggu & libur nasional: tutup (pesan masuk akan dibalas hari kerja berikutnya)

Untuk masalah pembayaran

Supaya tim bisa bantu lebih cepat, mohon sertakan informasi berikut saat menghubungi kami:

  • Nomor WhatsApp yang terdaftar di akun
  • ID transaksi Tripay (atau bukti transfer)
  • Tanggal & nominal transaksi
  • Deskripsi singkat masalah yang dialami